Bunschoten is een relatief kleine gemeente met tegen de 20.000 inwoners en bestaat uit drie kernen: het samengegroeide Bunschoten-Spakenburg en de woongemeenschappen Eemdijk en Zevenhuizen. Bunschoten is te omschrijven als een toekomstgerichte gemeente die trouw is aan tradities. Van oudsher weten de inwoners van aanpakken en dat is zichtbaar door de vele bedrijven en mooie woningen.
Vraag van de klant
Gemeente Bunschoten wilde graag een systeem om de wachttijd van de burgers te verzachten en daarbij een nummervolgsysteem.
Oplossing van QYN
In de publiekshal en bij de receptie hangen schermen die de burgerinformeren over lokaal nieuws, openingstijden van de publieksbalie, nieuwe wetten en regels en over de wachttijd. Tevens is er een nummervolgsysteem gekoppeld aan de Narrowcasting. Hierop kunnen burgers zien wanneer ze aan de beurt zijn.
Gemeente Bunschoten: 'Narrowcasting van QYN is een aanvullende dienstverlening richting onze inwoners.'
Lees meer
Referentie case Gemeente Bunschoten.pdf
(742 KB)