Bij SNS Bank bepaal je zelf hoe, waar en wanneer je je bankzaken regelt. Via hun website, via de telefoon, met een adviseur bij jou thuis of in een van de SNS Winkels. Zij kiezen overal voor gemak, eenvoud en aandacht voor jou. Daarom is de SNS Bank van jou. In lijn met deze visie introduceert SNS Bank in 2009 als eerste in het bankwezen een nieuwe winkelformule. De winkel is een trendbreuk met het huidige kantorennetwerk van SNS Bank. 150 Traditionele bankkantoren worden vervangen door een landelijk netwerk van 300 moderne, toegankelijke SNS winkels.
De vraag van SNS
Bij de introductie van de nieuwe bankwinkelformule was de SNS op zoek naar een methode waarbij klanten zichzelf kunnen informeren over bankzaken.
De oplossing van QYN
SNS Bank heeft QYN gekozen als partner voor het ontwikkelen, leveren, installeren en beheren van deze interactieve Narrowcasting oplossing. In iedere winkel staan vijf interactieve kiosken, waarmee een klant van SNS Bank zelf informatie over de bankproducten van SNS Bank kan inwinnen. Dit gebeurt door vraag en antwoord tussen klant en scherm.
Winnaar Graphis Gold Award 2010
Voor beste winkelconcept