Het Maasstad Ziekenhuis is een groot algemeen ziekenhuis met een boeiende en heterogene patiëntenpopulatie. Het ziekenhuis bevindt zich al jaren in Rotterdam-Zuid en mede daardoor heeft het een hechte band met de bevolking. Jaarlijks bezoeken maar liefst 400.000 patiënten de poliklinieken en beschikt het ziekenhuis over 600 bedden.
Vraag van de klant
Het Maasstad Ziekenhuis heeft de ambitie om uit te groeien tot een toonaangevend ziekenhuis, met professionele dienstverlening en klantgerichtheid als belangrijkste pijlers. Sinds mei 2011 zijn zij gevestigd op de Zorgboulevard. Een unieke locatie waar het ziekenhuis wordt omgeven door tal van extra voorzieningen die direct of indirect verband hebben met de activiteiten van het ziekenhuis: een zorghotel, psychiatrisch centrum, revalidatiecentra, huisartsenpost en een kraamzorghotel. Mede vanwege de verhuizing naar deze mooie nieuwbouwlocatie was het Maasstad Ziekenhuis op zoek naar een middel om haar patiënten zo goed mogelijk te informeren en wachttijd te verzachten.
De oplossing van QYN
Verspreid over het hele ziekenhuis hangen er 50 schermen met informatie over het ziekenhuis plus informatie over de desbetreffende poli.